お客様の声をいかしました

お客様からお寄せいただく貴重な声をもとに、
商品改善に反映した事例をご紹介しております。

2018年春 改善事例
『「おにぎり丸®」のメニューに定番の味が欲しい』
という声にお応えし、
おにぎりの具として親しみやすい味である、すき焼き味・梅味・照りマヨ味の「おにぎり丸®」を発売しました。
2018年春 改善事例
『「おにぎり丸®」の小さいサイズが欲しい』
という声にお応えし、
「おにぎり丸®」の重量と形状を見直し、握りやすく食べやすいサイズにしました。
2017年秋 改善事例
『キャンペーンのお問い合わせ先が分かりにくい』
という声にお応えし、
商品パッケージとホームページにキャンペーン事務局の電話番号を掲載しました。
2016年秋 改善事例
『「ギョーザ」を調理するとき、最初にフライパンを温めるのかどうかわかりにくい』
という声にお応えし、
パッケージの調理方法の表示を変更しました。
2016年秋 改善事例
『調理方法にある、「冷たい場合は、温かくなるまで10秒ずつ加熱してください。」の意味がわかりません。』
という声にお応えし、
表現をより分かりやすくしました。
2016年秋 改善事例
『冷凍庫で保管することをわかりやすくして欲しい』
という声にお応えし、
パッケージ表面にある『要冷凍』の表示を目立たせました。
2016年秋 改善事例
『「カップに入ったエビのグラタン」をトレイのまま電子レンジで調理してよいかどうかわからない』
という声にお応えし、
パッケージに注意書きを記載しました。
2015年秋 改善事例
「ギョーザ」を調理するとき、火加減がわかりにくい。”中火”とは、どれくらいですか?
という声にお応えし、
パッケージに”中火”の火加減を写真入りで掲載しました。
2015年春 改善事例
「エビ寄せフライ」の賞味期限印字が読みづらい
という声にお応えし、
「賞味期限印字」を濃くしました。
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