2017年秋 改善事例

『キャンペーンのお問い合わせ先が分かりにくい』
という声にお応えし、
商品パッケージとホームページにキャンペーン事務局の電話番号を掲載しました。

お客様の声

キャンペーンについてお尋ねしたいんですけど、応募用紙がまったく見当たらないんですよ。袋にはキャンペーン事務局の電話番号は書かないんですね。
(50代男性)

このように改善しました

商品パッケージとホームページにキャンペーン事務局の電話番号を掲載しました。
改善点説明図
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