2016年秋改善事例

調理方法にある、「冷たい場合は、温かくなるまで10秒ずつ加熱してください。」の意味がわかりません。

という声にお応えし

表現をより分かりやすくしました。

お客様の声

裏に「冷たい場合は温かくなるまで10秒ずつ加熱してください」と書いてあるんですけれども、10秒ずつ何回やればいいの？

初めて買ったんだけど、やり方がわかりません。レンジでって書いているのに、冷たい場合は温かくなるまで10秒ずつ加熱してください、ってどういう意味？「冷たい場合は…」って、冷凍してるから冷たいのは当たり前でしょ。

パッケージ裏面の調理方法に、「調理後、冷たい場合は温かくなるまで10秒ずつ加熱してください」と、「調理後」という表示を加え、よりわかりやすい表現にしました。他の商品についても、順次、わかりやすい表現に変更しています。

2016年秋時点の改善事例です

改善時期　2016年　秋
ザ★チャーハン