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商品のよくあるご質問

使用方法
電子レンジとフライパンはどちらがおすすめですか?

電子レンジ調理のほうがより香ばしい香りや風味が楽しめるため、おすすめです。

原材料・製造方法
「ピラフ・炒飯」等に使用されている米の産地はどこですか?

ピラフ、炒飯の米は全て日本産を使用しております。
一年を通じて、同じおいしさをご提供させていただくため、季節に応じて配合したブレンド米を使用しております。

安全性
「指定農場」は、どんな管理をしている農場ですか?

味の素冷凍食品(株)の厳しい選定基準を満たした農場です。食肉・野菜・魚介類の、農場や養殖場の指定を行っています。使用農薬・動物用医薬品リストが随時入手可能です。野菜などは、現地での残留農薬検査体制を整え、合格した原料のみ使用しています。畑の栽培管理を行っています。収穫品または出荷品ごとのロット管理を的確に行い、出荷しています。法令を遵守しています。定期的に査察を行っています。

商品についてのお問い合わせ

※業務用商品につきましては給食、外食、食品販売など業務用でご利用いただくお客様からのお問い合わせにお答えしています。

※お問い合わせ内容により、お時間をいただき折り返しのお答えとなる場合がございます。

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お客様相談室
【受付時間】平日9:00~13:00 / 14:00~17:00

※土日・祝日・創立記念日・夏季休暇・年末年始は休ませていただいております。

※お客様への応対を正確に行うため、お客様に電話番号の通知をお願いしております。

※お客様とのお電話は、内容を正確にうけたまわるため、録音させていただいております。

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〒104-0061
東京都中央区銀座7丁目14番13号 日土地銀座ビル
味の素冷凍食品株式会社
お客様相談室 宛

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