味の素冷凍食品株式会社

商品のよくあるご質問

よくあるご質問

商品についてのお問い合わせ

  • 業務用商品につきましては給食、外食、食品販売など業務用でご利用いただくお客様からのお問い合わせにお答えしています。
  • お問い合わせ内容により、お時間をいただき折り返しのお答えとなる場合がございます。
  • 取材申し込み、プレスリリース等に関するお問い合わせは、下記お問い合わせフォーム、または、代表電話の音声ガイダンスに従ってお願いします。
  • お問い合わせ内容によっては、味の素グループ会社からご返答させていただきます。その際、お客様の個人情報をグループ会社へ提供させていただきますので、あらかじめご了承ください。

メールでのお問い合わせ

メールでのお問い合わせは、こちらをクリックしてフォームから入力してください。

現在、システム不具合により、一部のお問い合わせメールが受信できない状況が発生しております。
数日経過しても返信がない場合やお急ぎの場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせいただきますようお願いいたします。

  • ご返信までお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承ください。

お電話でのお問い合わせ

お客様相談室
フリーダイアルのマーク0120-303-010
【受付時間】平日9:00〜13:00 / 14:00〜17:00

  • 土日・祝日・創立記念日・夏季休暇・年末年始は休ませていただいております。
  • お客様への応対を正確に行うため、お客様に電話番号の通知をお願いしております。
  • お客様とのお電話は、内容を正確にうけたまわるため、録音させていただいております。

お手紙でのお問い合わせ

〒104-0061
東京都中央区銀座7丁目14番13号 日土地銀座ビル
味の素冷凍食品株式会社
お客様相談室 宛
お手紙にはご返信可能なお客様の「ご住所」「ご氏名」「お電話番号」を忘れずに記載をお願いします。