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味の素冷凍食品のすべてが「見える」

味の素冷凍食品のすべてが「見える」

安心・安全

おいしさ・使いやすさ

  • アレルギー物質

    商品パッケージには、法律的に定められたアレルギー物質に加えて、推奨アレルギー物質も表にわかりやすく記載しています。

    ホームページにも、商品ごとにアレルギー物質を掲載しています。

  • 栄養成分

    商品パッケージには、お客様の使用方法を考えた、1個当たり等の栄養成分を記載しています。

    ホームページにも、商品ごとに栄養成分を掲載しています。

  • 製造工場

    商品のパッケージには、製造工場(製造者)を記載して、どの工場で製造されているか、わかるようにしています。

    ホームページにも、商品ごとに製造工場を掲載しています。

  • トレーサビリティー

    主要な商品のパッケージには、お問い合わせ番号が印刷されています。

    このお問い合わせ番号をお客様相談室にお伝えいただくことにより、製造時刻や使用原料の産地が確認できます。

  • お問い合わせ先

    商品パッケージには商品に関するご意見や
    ご質問のお問い合わせ先を記載しています。

    また、弊社ホームページでは、お客様から
    お寄せいただきました貴重なご意見を
    社内で共有し、商品の開発に反映しています。

    事例は、「お客様の声をいかしました」に掲載しています。

    さらに、商品の原料産地情報等につきましても、ホームページに掲載しています。

  • 工場見学

    • お客様の工場見学を積極的に進めています。
    • 弊社では、岐阜県の池田町にある
      「中部工場」と、香川県さぬき市にある
      「四国工場」で、工場見学を実施しています。
      大人気の「ギョーザ」やお弁当に便利な
      「エビ寄せフライ」等の生産工程を
      ご見学いただけます。
      皆さまのご来場をお待ちしています。
      詳しくはこちらをご覧ください。

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